Politica sulla riservatezza
Ultimo aggiornamento: 05/11/2025
In TopLakeComo rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni quando visiti il nostro sito web o utilizzi i nostri servizi.
Titolare del trattamento dei dati
TopLakeComo
📍 Lago di Como, Italia
info@toplakecomo.com
+39 351 3846746
Informazioni che raccogliamo
Potremmo raccogliere diversi tipi di dati personali, a seconda di come interagisci con noi:
Informazioni fornite direttamente da te
Nome e cognome
Indirizzo email
Numero di telefono o WhatsApp
Informazioni di pagamento o fatturazione (se effettui una prenotazione)
Preferenze personali o commenti relativi al tuo viaggio
Informazioni raccolte automaticamente
Quando visiti il nostro sito web, potremmo raccogliere informazioni tecniche, come:
Indirizzo IP
Tipo di browser e sistema operativo
Pagine visitate e durata della visita
Cookie o tecnologie simili
Utilizzo delle informazioni
Gestire e confermare prenotazioni o richieste di esperienze.
Inviarti informazioni relative al tuo viaggio o a TopLakeComo.
Personalizzare il tuo itinerario o i tuoi consigli sui servizi.
Emettere fatture o ricevute di pagamento.
Rispondere a domande o commenti.
Inviare offerte, newsletter o notizie (solo se ci dai il tuo consenso).
Base giuridica del trattamento
Trattiamo i tuoi dati personali solo in presenza di una base giuridica, che può essere:
Il tuo consenso esplicito (al momento dell'iscrizione o del contatto).
L'esecuzione di un contratto o di una prenotazione.
Conformità agli obblighi di legge.
Il legittimo interesse a migliorare i nostri servizi e il servizio clienti.
Condivisione dei dati
Potremmo condividere i tuoi dati solo con:
Fornitori di servizi locali (come aziende di trasporto, guide o imbarcazioni) strettamente necessari per evadere la tua prenotazione.
Elaboratori di pagamento (banche, PayPal, Stripe, ecc.) in ambienti sicuri e crittografati.
Autorità giudiziarie, se richiesto dalla legge.
Non vendiamo, affittiamo o cediamo i tuoi dati personali a terzi per scopi commerciali.
Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti o come richiesto dalla legge. Se ti iscrivi solo alla nostra newsletter, puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento.
Cookie e tecnologie simili
Il nostro sito web utilizza i cookie per migliorare la tua esperienza di navigazione, analizzare il traffico e personalizzare i contenuti.
Puoi accettare o rifiutare l'uso dei cookie in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo browser.
Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Informativa sui cookie (ove applicabile).
I tuoi diritti
In conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), hai il diritto di:
Accedere ai tuoi dati personali.
Richiederne la rettifica o l'eliminazione.
Limitare o opporti al trattamento.
Richiedere la portabilità dei tuoi dati.
Revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.
Per esercitare questi diritti, puoi scriverci all'indirizzo info@toplakecomo.com
.
Sicurezza delle informazioni
Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato o divulgazione.
I nostri server sono ospitati in ambienti sicuri e conformi agli standard europei sulla protezione dei dati.
Trasferimenti internazionali
Nel caso in cui i tuoi dati vengano trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (ad esempio, quando utilizzi servizi digitali globali), garantiamo l'applicazione di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o meccanismi di protezione equivalenti.
Aggiornamenti della presente informativa
TopLakeComo potrebbe modificare la presente Informativa sulla privacy di volta in volta per riflettere modifiche legali o miglioramenti del servizio.
La versione più recente sarà sempre disponibile sul nostro sito web.
Contatti
Per domande, richieste o reclami relativi ai tuoi dati personali, contattaci all'indirizzo:
WhatsApp: +39 351 3846746
📍 Lago di Como, Italia